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還記得前年夏天,我們 美國華人福利社 從社團起家,剛弄了第一個網站,當時還在用郵局的紙箱 📦 替大家...

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還記得前年夏天,我們 美國華人福利社 從社團起家,剛弄了第一個網站,當時還在用郵局的紙箱 📦 替大家服務,有時候還私訊問客人可不可以用回收紙箱來幫大家寄出包裹,很多客人為了趕緊收到包裹,也認為回收紙箱環保,我們就這樣運作了好一陣子。
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第一個辦公室是我家的車庫,那時候多是把之前公司的庫存做促銷、幫忙清倉庫,所以下班後我還得把客人要的商品帶回家包裝,一開始也是自己載去郵局,到後來郵差開始來取件,熟了之後也送我一個郵局卡車(門是可以開的唷!)跟著我們 #美國華人福利社 一路走來的您,也許看過一年多前我也發過剛收到郵差車的貼文。
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去年我們換了新的網站,也正式和 UPS 簽約,一開始的貨量普普通通,有一兩個司機時常幫忙我們,尤其看我們有新建成大餅團購的時候,都會主動問我們要不要免費幫我們 pickup,那時候的我們也是很省,因為 UPS 取件一趟要 $4,我時常讓同事們提早下班,大家的後車廂都是滿的,回家前要去一趟 UPS 倉庫才可以下班(好壞的老闆唷 🤣)
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今年出貨量更穩了,UPS 每天會來倉庫取貨兩趟,因為我們的包裹通常都很大件,中午一趟、下班前再一趟,但有時候還真的無法載完當天包好的訂單(這也就是為什麼大家有時候會看到 label created 但還沒有離開我們倉庫的原因)
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前兩天我熟識的司機取貨時遇到了我,告知他要調單位了,謝謝我平時免費供應他午餐、水,還有他很愛的 #俊美鳳梨酥,並給了我一台他時常開來幫我們載貨的 UPS 卡車。
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疫情期間,這位司機大哥一樣每天來取件讓我們的包裹可以順利送出,所以我們辦公室點餐、或有新鮮的鳳梨酥,我都會留一份給他。

同事間的相互付出,抑或是合作廠商、物流公司間的互動,抑或是我們客服人員和每一位客人的手機簡訊、臉書私訊和 LINE 聊天紀錄,都是我們成長、變得更好的動力,也時常讓我們一整天工作下來像洗了三溫暖的心情添做了完美的結尾。

謝謝大家對我們的支持,我們一定會越來越好 ✨


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我是凱莉,因為遇見了大人物,找到人生下一階段的目標,嫁到離台灣六千七百九十二英哩的美國加州。這裡分享的是我在美國的人妻生活。
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